寬帶認證系統是面向電信用戶提供接入認證服務的IP網絡支撐平臺之一,在業務上起著核心作用,通過建設安全、可靠、靈活、可擴展、易用的寬帶認證系統,可以為電信的業務發展起到非常重要的推動作用。寬帶業務運營涉及的支撐領域主要包括:網絡接入、認證記賬、業務開通、計費結算、客戶服務五個方面,這些支撐功能分別由不同的專業系統負責,系統之間相互配合實現寬帶業務運營支撐的完整平臺,系統平臺的映射關系如下:
支撐領域
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業務系統
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網絡接入
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城域網
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認證記賬
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寬帶認證系統
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業務開通
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CRM系統
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計費結算
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計費賬務系統
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客戶服務
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網上營業廳
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寬帶認證系統處于整個寬帶業務支撐的核心位置,其在整個寬帶業務支撐平臺中起著核心樞紐的作用,寬帶認證系統與其他支撐系統緊密配合完美地支撐了電信寬帶業務的發展。 寬帶認證系統是一個復雜的多業務功能、混合技術架構的分布式系統。
目標客戶群:適用于各電信運營商,也可擴展到諸如校園、酒店等與電信公眾客戶使用行為習慣類似的領域中。
產品功能:
如上圖所示,寬帶認證系統基于統一的基礎平臺,通過建立八個子系統提供完整的寬帶認證業務支撐平臺。
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認證服務平臺:是系統的核心子系統,所有其他功能都圍繞認證服務子系統提供相關系統功能。
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業務管理門戶:提供統一的業務管理門戶,為寬帶認證業務的管理提供界面,可以實現業務配置、監控處置、數據展示、故障處理、系統管理等功能的完整界面,是系統向業務管理人員提供的應用界面。
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用戶業務門戶:面向合作伙伴、終端用戶提供的業務應用門戶,包括WLAN Portal、酒店使用的酒店寬帶管理、校園快卡管理系統,系統根據承載的業務不同,合作伙伴不同可以提供不同的業務門戶。
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業務服務平臺:業務服務平臺提供系統的核心業務功能,業務服務平臺是整個系統的中心樞紐,用于實現系統各個部分的協同工作,系統的外部接口網關、用戶業務門戶、業務管理門戶等子系統可以使用業務服務平臺提供的功能。
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話單處理服務:提供話單采集、預處理、實時計費、代收賬單等所有與話單、計費、賬單有關的業務功能。
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監控告警平臺:提供監控告警信息的采集、分析、展示、處理功能,通過建立監控告警基礎平臺,為系統提供統一的監控告警能力。
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統計分析平臺:通過數據的采集、加載、轉換、統計、分析,提供對用戶、話單、工單、性能的統計分析功能,使用戶獲得系統的洞察能力。
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外部接口網關:系統與外部系統進行通信的接口子系統,可以提供實時數據交換和非實時交換能力,主要包括業務接口、話單接口兩個部分的應用。
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